Un hito en materia de desarrollo turístico a nivel nacional se registró con la firma del protocolo de acuerdo de la Mesa de Capital Humano, instancia que reúne a representantes de los sectores público, privado y académico para, entre otros aspectos, coordinar iniciativas conjuntas que permitan superar brechas y establecer procesos de mejora de la calidad en el ámbito turístico de la región de Valparaíso y del país.

El protocolo de acuerdo de la Mesa de Capital Humano considera, como objetivo principal, convertir a la región en el centro de referencia nacional en materia de provisión de conocimientos, tecnologías y servicios turísticos a través del fomento a la cooperación y comunicación entre los miembros integrantes.

En este contexto, se definen como áreas de trabajo: la discusión en materia de formación de capital humano especializado en turismo y coordinación de iniciativas conjuntas que permitan superar brechas y establecer procesos de mejora de la calidad; y el análisis de las principales tendencias del turismo con énfasis en  la región de Valparaíso desde la perspectiva de la Academia, Sector Privado, Centros de Investigación Asociaciones de Profesionales y Estudiantes.

Además, propone la creación de una red de colaboración entre todas las instituciones que participan en la entrega de conocimientos y capacitación en la región; la promoción de la oferta de conocimiento y formación a nivel regional; el apoyo y asesoría a las autoridades públicas de distinto nivel en materia de desarrollo y promoción del turismo regional en la región de Valparaíso; y el fomento a la innovación y al uso de tecnología en todos los niveles de formación.

Evaluación positiva

Respecto a la firma del protocolo, el seremi de Economía, Aland Tapia, señaló que “la industria turística hace un aporte muy importante al crecimiento, a la generación de empleos; y esta firma de protocolo de Capital Humano es fundamental».

Por su parte, la directora regional de Sernatur, Katrina Sanguinetti, destacó que «se trata de hacer un trabajo coordinado en pos del turismo regional y local, de tener una red potente que signifique y señale a la región de Valparaíso como pionera en la formación de capital humano en el área del turismo».

Finalmente, el vicerrector de la Universidad Andrés Bello de Viña del Mar, sostuvo que “lo que ha ocurrido es un hito a nivel nacional, ya que por primera vez se coordinan en un protocolo de trabajo todas las instituciones de educación superior de una región que dictan carreras vinculadas directamente al turismo».